Impressum

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nur um die Verwaltungsadresse für unseren Webshop handelt - wir haben hier keine Ausstellungsräume und keinen Direktverkauf. Um wieder Zeit für kreative Ideen zu haben,  haben wir das Café Villa Pommerntraum mit den Ausstellungsräumen in Lubmin 2017 geschlossen.

Da wir ein kleines Familienunternehmen sind und keinen riesigen Call-Center haben, können Sie uns leider nicht immer und rund um die Uhr erreichen. Schicken Sie uns bitte einfach eine email oder hinterlassen eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter - wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen. 

Halten Sie bitte immer Ihre Kundennummer und Bestellnummer bereit und geben Sie die in Ihrer email oder Ihrer Nachricht an, damit wir Ihr Anliegen auch zuordnen können - ohne dem kann sich die Bearbeitung verzögern!!!

Bitte beachten Sie, dass wir Reklamationen grundsätzlich nur schriftlich unter Angabe Ihrer Kunden-und Bestellnummer entgegennehmen können und wir immer Fotos der reklamierten Ware benötigen. 

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